白云区嘉禾望岗杨村园街28号金龟子5楼
岗位职责:
1、为电商会员的重复购买率、满意度、客单价负责;
2、根据不同维度区分不同会员群,对目标客户进行精准营销策略,提高会员活跃度与忠诚度,负责营销效果分析、成本预算与控制等;
3、建立会员营销体系(含积分体系和奖励机制),维护和调动老会员积极性和重复购买率;
4、管理并设计老会员活动,通过各个渠道服务、激活老会员;
5、和客服部紧密沟通协作,制定并且落地老会员服务营销工作计划。
6、建立和维护老顾客微信个人号,收集整理客户数据,根据客户的各种属性对客户类别进行筛选细分,根据需求策划微信个人号活动;
职位要求:
1、有一年以上crm运营经验优先;
2、熟练运用客道CRM系统优先;
3、有微信个人号群控管理经验优先;
4、熟悉微博,微信、微淘各类应用知识和技巧;有编写微信、微博、社区、论坛文章等经验优先考虑;
5、良好的文字编辑能力和语言组织能力:
6、性格开朗,喜欢社交;执行力强,有耐心,有责任心。
广东省 - 广州市
平均收入:约 元
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