蒋先生 (男,34岁) ID:59766

更新时间:2020-07-16

最高学历:本科 | 工作经验:5年 | 专业:土木建筑工程

婚姻状况:未婚

籍  贯:清远 | 现居住地:广州

求职状态:目前已离职,可快速到岗

运营主管/店长

两周内求职情况

活跃度:

2020-07-16更新

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求职意向
期望月薪:5000~10000元/月|工作性质:全职
期望地区:广州市,佛山市|期望行业:互联网/电子商务
期望岗位:天猫运营经理
自我描述
自信 积极 学习能力较强 团队意识
教育经历
2010年9月-2014年7月|广东技术师范学院|车辆工程|本科
工作经历
2018年12月-至今|运营经理|广州弈修通信息科技有限公司

"B2B2C运营经理
1)负责中证宝平台日周月数据报表统计、数据分析 并汇报总经理,提供运营优化方案。
2)月度平台整体(湖南、广东、陕西三个省市区 行业场景 不同阶段)线上线下运营和推广方案的规划 落地和目标的制定,拆分目标到各个运营人员kpi的制定和工作流程sop的制定和团队的管理和日常工作安排,梳理客服服务流程。
3)负责中证宝整个平台的运营(酒店 网吧业务 车站 智慧小区等场景),用户运营统筹拉新 促活活动 提高中证宝app用户的使用次数和B端商户积极性,进度把控,效果监控。
4)用户需求分析,制定方案并向产品经理提相应后台,数据统计及活动需求。
5)全国四大运营中心的构建(湖南 西北 北京 广东)人员的配制和安排及各个运营中心的绩效kpi的制定(商户上线率和行业场景市场渗透率20% )配套促销政策的制定。
6)开拓渠道合作及对接代理以促进区域市场试点和复制推广,以及运营方案策略的落地。
7)研究电子身份证行业发展趋势,酒店网吧等场景的商业盈利模式 挖掘合作机会和展开创新业务(收购酒店PMS公司,整合电子身份证 E-PMS、战略合作共享充电宝—易充电、网吧计费系统全国性战略合作) 数据收集 以及行业竞品分析
8)战略规划、商业BP投融资谈判。

___•业绩•___
一、(中证宝app 40w+用户量,4300家B端商户)公司成立两年,我接手时用户量为约10W,任期内将C端用户量提升至40W+
二、开拓陕西北京等4省市区市场
三、引入第一笔融资300W
【刺激B端商户活跃】
背景:经过几个月的消费统计,中证宝电子身份证的消费量并没有随着时间的推移和网民消费习惯的适应而逐步增长,以湘潭的网吧为例,开始时在2000人次/天左右,但半年过去了,仍然在2600人次/天上下波动。我提出“存量递增法”—经三个版本迭代 形成渠道促销政策
湘潭网吧每天的上机人数约23000人,目标渗透30%来网吧上网人群,为了达成这个运营目标 调动网吧业主、网吧前台服务员的积极性,确保消费增量的增长有保障,跟网吧签订合作分成协议。(ps:用户每使用一次中证宝电子身份证0.5元)
考核单个网吧的网民中证宝的使用量引入保底量
保底量=0.3*网吧机子数*30天
商户签订合作协议后可以获得超出保底量以外的50%提成收益来刺激商户积极性
数据提升最终湘潭市数据稳定在5500人次/天 增长112%

2019-03~2019-04 【拉新活动】刺激前台积极性
目的为了进一步提高湘潭区域来网吧上网人群使用中证宝电子身份证的覆盖率,目标一个月新增10000新用户(ps:自然增长70人/天 245家网吧)。采取前台推广奖励方式,每拉一新用户使用中证宝电子身份证奖励一元,新用户则获得中证宝新手礼包免费使用。
数据提升最终拉新用户大概13000人 6倍日增长"

2018年11月-2018年12月|运营经理|广东志达行新材料有限公司

B2B 总经理~运营经理~运营专员
1:营销部门日周月线上商城线下数据报表统计和汇报上级 分析并提供运营建议
2:月度线上优底商城运营和推广方案的规划 落地和目标的制定,拆分目标到各个运营人员kpi的制定和工作流程标准的制定和团队的管理和日常工作安排 。周月度总部汇报工作
3:负责公司线上优底商城的运营,统筹商城 拉新 促活活动 梳理客服服务流程 提高线上成交单量
4:微信公众号的维护和百度统计官网及线上商城的数据分析
5:对接外包开发商,线上pc端和手机端优底商城和后台ERP等bug和用户体验的改进和完善。负责产品需求收集整理 进行用户需求分析 负责线上平台的落地实施和效果监控,营销报表开发的需求整理
6:对接美中网和找米斗等平台线上其他渠道的合作
7:研究行业发展情况 未来趋势挖掘合作机会和展开创业业务 数据收集 以及 竞品-美料 鞋业地图,鞋问等的分析"

2018年10月-至今|运营经理|广州弈修通信息科技有限公司

"B2B2C运营经理
1:负责中证宝平台日周月数据报表统计、数据分析 并汇报总经理,提供运营优化方案
2:月度平台整体(湖南、广东、陕西三个省市区 行业场景 不同阶段)线上线下运营和推广方案的规划 落地和目标的制定,拆分目标到各个运营人员kpi的制定和工作流程sop的制定和团队的管理和日常工作安排,梳理客服服务流程。
3:负责中证宝整个平台的运营(酒店 网吧业务 车站 智慧小区等场景),用户运营统筹拉新 促活活动 提高中证宝app用户的使用次数和B端商户积极性,进度把控,效果监控。
4:用户需求分析,制定方案并向产品经理提相应后台,数据统计及活动需求
5:全国四大运营中心的构建(湖南 西北 北京 广东)人员的配制和安排及各个运营中心的绩效kpi的制定(商户上线率和行业场景市场渗透率20% )配套促销政策的制定
6:开拓渠道合作及对接代理以促进区域市场试点和复制推广,以及运营方案策略的落地。
7:研究电子身份证行业发展趋势,酒店网吧等场景的商业盈利模式 挖掘合作机会和展开创新业务(收购酒店PMS公司,整合电子身份证 E-PMS) 数据收集 以及行业竞品分析
___•业绩•___
2019-01~2019-03

项目职责:项目负责人 (中证宝app 30w用户量,4300家B端商户)公司成立两年我接手时用户量为约10W,任期内将用户量提升至30W

背景:经过几个月的消费统计,中证宝电子身份证的消费量并没有随着时间的推移和网民消费习惯的适应而逐步增长,以湘潭的网吧为例,开始时在2000人次/天左右,但半年过去了,仍然在2600人次/天上下波动。我提出“存量递增法”—经三个版本迭代 形成渠道促销政策
湘潭网吧每天的上机人数约23000人,目标渗透30%来网吧上网人群,为了达成这个运营目标 调动网吧业主、网吧前台服务员的积极性,确保消费增量的增长有保障,跟网吧签订合作分成协议。(ps:用户每使用一次中证宝电子身份证0.5元)
考核单个网吧的网民中证宝的使用量引入保底量
保底量=0.3*网吧机子数*30天
商户签订合作协议后可以获得超出保底量以外的50%提成收益来刺激商户积极性
数据提升最终湘潭市数据稳定在5500人次/天 112% 增长

2019-03~2019-04 【拉新活动】刺激前台积极性
目的为了进一步提高湘潭区域来网吧上网人群使用中证宝电子身份证的覆盖率,目标一个月新增10000新用户(ps:自然增长70人/天 245家网吧)。采取前台推广奖励方式,每拉一新用户使用中证宝电子身份证奖励一元,新用户则获得中证宝新手礼包免费使用。
数据提升最终拉新用户大概13000人 600% 日增长"

2016年4月-2018年9月|运营组长|58速运【快狗打车】

O2O城市经理~运营组长~运营专员
1:管理运营里面的招商组【管理4个线下+3个线上+4培训师下属 招聘司机加盟公司平台并培训和维持解约平衡良性增长平台活跃司机数】,职位运营组长。分析新司机接单情况,促进新司机的成长。管理团队并对团队成员培训和指导,团队工作流程的制定和绩效考核,奖惩的制定。(团队城市招商达成比全国第三)
2:管理运力池,处理日常司机问题 督促司机活跃接单增加平台运力 数据化呈现
【维持单量月度第一】
3:品牌的曝光。线上线下活动策划和推广 研究市场情况追踪竞品情况 数据收集和分析
拓展创新业务
4:对接城市经理,协助城市经理分析平台各区各商圈日常数据 优化运营策略,月初月末会议的召开和报表分析。
5:协调沟通市场部等其他部门并执行一些独立项目【新能源车项目】和【线下司机之家项目】团队日常工作安排 分解团队任务,分析项目数据 进度把控 把控项目实施效果
6:客户服务维护客户用车体验 处理客户投诉 分析原因 改善运营情况,收集客户和司机问题和建议同时汇报城市经理。【公众号和微信群 热线】"

2015年3月-2016年4月|营销员|招商信诺保险有限公司

银行项目的保险,银行提供的客户名单 寻找意向客户 产品介绍 谈判 游说 FAB客户分类以及后期的跟进 完成保险的销售,3月份第一个月拿下当月【销售新人王】 开了12张单,在意外险的团队中每个月维持18-23张单 业绩在前4名 薪资12000左右 以银行标准服务客户和维护。

2014年3月-2015年2月|市场营销专员/助理|广州宝丰井汽车钢材加工有限公司

我在广州宝钢的汽车部。
1、负责营销部门月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;审阅每天的业务报表及时汇报上级,分析并提出合理建议;
2、重点业务项目的执行——【“广汽丰通钢业”和“东升机械”的来料加工和仓储物流业务】
3、协调生产部.技术部和物流部跟进生产进度和出货情况,售后——【产品异议,赔款,回退等售后问题】
4、领导销售部员工完成市场推广和拓展。管理,培训、建设培育队伍。
5、客户维护; 营销合同的谈判与签订。"

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